Coduri promoționale: cum funcționează
Codul promoțional este un cod din litere și cifre care micșorează suma comenzii pe emart.md. Îl primiți de la noi pe email, pe rețelele sociale, într-o campanie sau ca un cadou. Această pagină explică unde se introduce codul promoțional, ce tipuri de coduri promoționale există și la ce să vă așteptați în coș.
Tipuri de coduri promoționale
Puteți folosi mai multe coduri promoționale într-o comandă, cu unele limite. Ele sunt explicate în Combinarea codurilor promoționale.
Unde se introduce codul promoțional
- Adăugați produse în coș. Câmpul pentru codul promoțional nu apare cât timp coșul este gol.
- Sub prețurile produselor scrieți codul în câmpul „Introduceți codul promoțional”.
- Apăsați „Aplică”. Pagina se reîncarcă și arată prețurile noi.
Codul promoțional se introduce doar în coș. În pașii următori ai comenzii (livrare, plată) nu există câmp pentru codul promoțional. Dacă ați uitat să introduceți codul, reveniți în coș.
Cum vă dați seama că codul promoțional a fost aplicat
- Sub câmp apare codul cu suma pe care o economisiți. Lângă el este un ✕ cu care puteți elimina codul. Această sumă este semnul cel mai sigur că acesta a funcționat.
- La codul promoțional procentual prețul produsului scade. Prețul tăiat de lângă el este prețul obișnuit al produsului. Produsele la ofertă au preț tăiat și fără cod promoțional.
- La voucherul de reducere coșul are un rând separat „Cod promoțional” cu o sumă cu minus.
- La codul promoțional pentru livrare, în partea cu livrarea apare rândul „Livrare gratuită” sau „Reducere la livrare” cu o sumă cu minus.
Întrebări frecvente despre codurile promoționale
Pot folosi două coduri promoționale într-o comandă?
Da. De exemplu, un cod promoțional procentual, un voucher de reducere și un cod promoțional pentru livrare funcționează împreună. Și două vouchere de reducere se adună. Există două excepții. Două coduri promoționale procentuale nu se adună: contează doar procentul mai mare. Codurile promoționale din aceeași campanie nu se combină între ele. Detalii: Combinarea codurilor promoționale.
De ce codul promoțional procentual nu a micșorat prețul unui produs la ofertă?
Codul promoțional procentual nu se adaugă peste altă reducere. Plătiți cel mai mic dintre cele două prețuri: prețul de ofertă sau prețul obișnuit minus procentul. Exemplu: un produs cu prețul obișnuit de 200.00 MDL este la ofertă la 170.00 MDL. Un cod promoțional de 10% dă 180.00 MDL. Prețul de ofertă de 170.00 MDL este mai mic, așa că rămâne 170.00 MDL. Detalii și mai multe exemple: Cod promoțional procentual.
Ce se întâmplă dacă voucherul este pentru mai mult decât costă comanda?
Voucherul de reducere micșorează întâi produsele până la 0.00 MDL, apoi livrarea până la 0.00 MDL. Restul se pierde și nu se păstrează pentru comanda următoare. Detalii: Voucher de reducere.
Codul promoțional micșorează și livrarea?
Codul promoțional pentru livrare micșorează doar livrarea. Codul promoțional procentual micșorează doar produsele. Voucherul de reducere micșorează produsele și, dacă rămâne o sumă, micșorează și livrarea.
Pierd livrarea gratuită dacă suma după codul promoțional scade sub prag?
Nu. Dreptul la livrare gratuită se verifică după suma produselor înainte de codul promoțional.
Este valabil pe emart.md un cod promoțional din altă țară?
Nu. Fiecare cod promoțional este valabil doar pe site-ul pentru care a fost emis. Un cod promoțional de pe alt site al nostru dă pe emart.md mesajul „Cod invalid”.
Când se consumă codul promoțional?
Codul promoțional este marcat ca folosit când comanda este finalizată. Dacă aplicați codul și nu finalizați comanda, codul rămâne liber.
De câte ori pot folosi un cod promoțional?
Depinde de cod. Codurile promoționale personale pe care le primiți pe email sunt valabile pentru o singură comandă. Alte coduri promoționale au un număr limitat de utilizări pentru toți clienții. Când limita se termină, site-ul afișează „Codul a fost epuizat”.
De ce au dispărut butoanele pentru continuarea comenzii?
Suma minimă a comenzii este 100.00 Lei. Ea se aplică oricărei comenzi, cu sau fără cod promoțional. Dintre codurile promoționale, doar codul procentual micșorează suma care se compară cu 100.00 Lei. Dacă suma este sub 100.00 Lei, butoanele pentru continuare se ascund. Adăugați produse ca să continuați. Detalii: Cod promoțional procentual.
Am introdus codul promoțional, dar a apărut o eroare. Ce fac?
Fiecare mesaj de eroare și ce trebuie să faceți sunt descrise în Codul promoțional nu funcționează.
Codul promoțional a dispărut din coș. De ce?
Cele mai frecvente motive: ați eliminat un produs și suma a scăzut sub suma minimă pentru codul promoțional, codul promoțional a expirat sau ați ieșit din cont. Detalii: Codul promoțional nu funcționează.
Pot adăuga un cod promoțional la o comandă deja plasată?
Codul promoțional se introduce în coș, înainte de a finaliza comanda. Dacă ați finalizat deja comanda, contactați-ne.